Prekių grąžinimo sąlygos

  • Per 14 dienų nuo pirkimo datos galite grąžinti prekę: 

    1. Junkitės prie grąžinimo formos: https://rmp.dpdgroup.com/032/ZoreGRĄŽINIMAS
    2. Joje turėsite nurodyti gavimo siuntos numerį.
    3. Žemėlapyje pasirinkite artimiausią paštomatą, į kurį įdėsite savo grąžinimą.
    4. Palaukite, kol gausite QR kodą į savo el.paštą.
    5. Nuneškite savo siuntą į pasirinktą paštomatą.
    6. Jei prekes pirkote ne per DPD pristatymo tarnybą, susisiekite su mumis el.paštu klientams@fzone.lt , suformuosime jums siuntos grąžinimą.
    7. Jei turite klausimų susisiekite su mumis el.paštu klientams@fzone.lt , telefonais  +37060657388 , +37060666444, 

    Reikalavimai grąžinamai prekei: 

    1. Grąžinama prekė turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje;
    2. Grąžinama ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo;
    3. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, nepažeistos etiketės;
    4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos , kokios buvo pirkėjo gauta.