Prekių grąžinimo sąlygos

Per 14 dienų nuo pirkimo datos galite grąžinti prekę: 

1. Junkitės prie grąžinimo formos: https://rmp.dpdgroup.com/032/ZoreGRĄŽINIMAS
2. Joje turėsite nurodyti gavimo siuntos numerį.
3. Žemėlapyje pasirinkite artimiausią paštomatą, į kurį įdėsite savo grąžinimą.
4. Palaukite, kol gausite QR kodą į savo el.paštą.
5. Nuneškite savo siuntą į pasirinktą paštomatą.
6. Jei prekes pirkote ne per DPD pristatymo tarnybą, susisiekite su mumis el.paštu klientams@fzone.lt , suformuosime jums siuntos grąžinimą.
7. Jei turite klausimų susisiekite su mumis el.paštu klientams@fzone.lt , telefonais  +37060657388 , +37060666444, 

Reikalavimai grąžinamai prekei: 

1. Grąžinama prekė turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje;
2. Grąžinama ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo;
3. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, nepažeistos etiketės;
4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos , kokios buvo pirkėjo gauta.