Prekių grąžinimo sąlygos

Per 14 dienų nuo pirkimo datos galite grąžinti prekę tik toje parduotuvėje, kurioje pirkote. Jei prekę pirkote internetu prekę galite grąžinti per DPD siuntų grąžinimo sistemą:

Junkitės prie grąžinimo formos: https://rmp.dpdgroup.com/032/ZoreGRĄŽINIMAS

1. Joje turėsite nurodyti gavimo siuntos numerį.
2. Žemėlapyje pasirinkite artimiausią paštomatą, į kurį įdėsite savo grąžinimą.
3. Palaukite, kol gausite QR kodą į savo el.paštą.
4. Nuneškite savo siuntą į pasirinktą paštomatą.
5. Jei prekes pirkote ne per DPD pristatymo tarnybą, susisiekite su mumis el.paštu klientams@fzone.lt , suformuosime jums siuntos grąžinimą.
6. Jei turite klausimų susisiekite su mumis el.paštu klientams@fzone.lt , telefonais  +37060657388 , +37060666444, 

Reikalavimai grąžinamai prekei: 

1. Grąžinama prekė turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje;
2. Grąžinama ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo;
3. Grąžinimas galimas tik toje fizinėje parduotuvėje kurioje prekė buvo įsigyta.
4. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, nepažeistos etiketės;
5. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos , kokios buvo pirkėjo gauta.